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邮政客户服务调查在线办公系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户基本信息管理 | 客户编号,客户姓名,联系方式,地址,邮政编码,服务类型,注册时间,账号状态,备注 |
| 订单管理 | 订单号,客户编号,服务类型,订单状态,预约时间,收费标准,支付方式,收寄信息,投递信息,备注 |
| 售后服务管理 | 服务单号,客户编号,服务类型,服务状态,服务内容,处理人员,处理时间,服务评价,处理结果,备注 |
| 统计分析模块 | 服务类型,订单数量,服务数量,客户数量,订单金额,服务评价,客户满意度,售后服务满意度,数据统计日期 |
| 短信提醒模块 | 客户名称,预约时间,服务类型,服务地址,收寄信息,联系方式,短信内容,发送时间,状态 |
| 系统设置 | 公司名称,公司地址,联系人,联系方式,系统版本号,数据备份,数据恢复,操作日志,系统参数 |
| 服务类型管理 | 服务类型编号,服务类型名称,服务类型描述,服务类型状态,创建时间,修改时间,创建人员,修改人员 |
| 邮政编码管理 | 邮政编码,省份,城市,区县,邮政编码状态,创建时间,修改时间,创建人员,修改人员 |
| 客户反馈管理 | 反馈单号,客户编号,反馈时间,反馈内容,反馈状态,处理人员,处理时间,处理结果,备注 |
| 客户投诉管理 | 投诉单号,客户编号,投诉时间,投诉内容,投诉状态,处理人员,处理时间,处理结果,备注 |
| 联网委托管理 | 委托单号,客户编号,联系人,联系方式,集团名称,同步时间,接口类型,数据状态,备注 |
| 渠道管理 | 渠道编号,渠道名称,渠道联系人,渠道联系方式,渠道地址,创建时间,修改时间,创建人员,修改人员 |
| 邮件管理 | 邮件编号,客户编号,收寄类型,投递地址,邮件状态,收费标准,邮件信息,备注 |
| 网点信息管理 | 网点编号,网点名称,网点地址,联系方式,服务类型,网点状态,创建时间,修改时间,创建人员,修改人员 |
| 物流信息管理 | 物流编号,客户编号,物流类型,物流状态,物流信息,投递时间,收货时间,运单号,备注 |
| 企业用户管理 | 用户编号,用户名称,用户密码,用户状态,联系方式,角色权限,创建时间,修改时间,创建人员,修改人员 |
| 客户评价管理 | 评价单号,客户编号,评价时间,评价类型,评价内容,评价结果,评价分数,处理人员,处理时间,备注 |
| 培训管理 | 培训编号,培训名称,培训类型,培训计划时间,培训内容,培训状态,创建时间,修改时间,创建人员,修改人员 |
| 其他收费管理 | 收费单号,客户编号,收费类型,收费金额,收费时间,收费人员,收费状态,备注 |
| 线上支付管理 | 支付单号,客户编号,支付类型,支付金额,支付时间,支付状态,收款账号,备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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